Phụ kiện chưa lắp đặt
Khách hàng được đổi hoặc trả sản phẩm còn nguyên tem, bao bì trong thời hạn OwayLab công bố khi bàn giao, trừ trường hợp sản phẩm đã qua sử dụng hoặc hư hỏng do người dùng.
Dịch vụ thi công
Khoản cọc được hoàn khi OwayLab không bố trí được lịch thi công như đã xác nhận. Trường hợp khách huỷ lịch, hai bên thoả thuận theo thời điểm huỷ.
Thời gian hoàn tiền
Tiền được hoàn qua đúng phương thức khách đã thanh toán.